13 фатальных ошибок начинающего веб-дизайнера на фрилансе

Приветствую Вас, уважаемые коллеги!

Тема сегодняшнего нашего видео: «Тринадцать фатальных ошибок, которые мешают вам зарабатывать большие деньги на фрилансе». В этом видео уроке я разберу самые такие популярные, коварные ошибки, которые очень негативно влияют на ваш заработок на фрилансе. И, соответственно, я покажу, как исправить данную ситуацию.  Я дам конкретно по одному шагу, как изменить тот или иной пункт, чтобы получить больше продаж, больше денег с фриланса. Сразу давайте скажу, что данное видео это не для всех, это не для профессионалов, не для тех, кто уже зарабатывает десятки тысяч на фрилансе. Это видео для новичков, для тех, кто хочет зарабатывать на дизайне, на своих знаниях, продавая свои услуги, но пока, допустим, у вас что-то не получается, у вас нет заказчиков, вы чего-то боитесь, вы не знаете, как заработать первые деньги. Это именно данное видео для вас, для новичков.

Посмотрите, пожалуйста, на экран, у нас здесь, здесь два таких, скажем, больших пункта, которые я выделил при работе на фрилансе, то, что конкретно влияет на ваш заработок. Во-первых, это дизайн, и, во-вторых, продажи. То есть, то, как вы делаете, собственно говоря, свою работу, ваши профессиональные навыки, и то, как вы умеете продавать себя, свои знания, свои навыки, свои работы.

Сразу скажу, что вторая часть гораздо важнее, и естественно, она становится важнее, только если вы какой-то хороший профессионал в дизайне. Если вы в дизайне пока новичок, пока у вас нет портфолио,  вы не умеете делать классные работы, которые хочет клиент, соответственно, как бы вы ни умели мастерски продавать, продавать если нечего, то, соответственно, вы ничего не заработаете. Поэтому, собственно дела, собственно говоря, мы будем сначала прокачивать ваши навыки. То есть, у вас должен быть продукт, ваши знания, ваши умения сделать классный дизайн, который вы впоследствии будете продавать, продавать весьма успешно.

Итак, первая ошибка: Люди приходят на фриланс и хотят сразу заработать кучу денег, но у них, возможно у вас, низкий уровень работ. Что я под этим понимаю? Зачастую ваши представления о том, какой должен быть дизайн и представления заказчика сильно отличаются. Вы думаете, что дизайн должен выглядеть так, а заказчик думает совершенно иначе.

Естественно, заказчик всегда хочет более лучший вариант, и на начальном этапе не тот, который вы предлагаете. Естественно, такая ситуация всегда не будет, и, если вы прокачиваете свои навыки, если вы стремитесь стать лучше, если вы что-то изучаете, проходите какие-то курсы, тренинги, читаете книжки и, самое главное, практикуетесь, рано или поздно вы повысите свой уровень. Естественно, если вы ничего не делаете, сидите на диване и мечтаете стать крутым дизайнером, ни хрена у вас не будет. Поэтому первый совет, который я вам дам, помимо всех прочих – это просто делать. Возможно, вы уже знаете много каких-то различных фишек, какой-то теории, первое ваше задание – просто знать и примерить все, что вы знаете. Когда вы примените, можете просто искать новую информацию, а пока что не применили, внедряйте в свою жизнь все, что знаете, вы получите классные результаты.

Итак, первое — низкий уровень работ. Как максимально быстро исправить данную ситуацию? Самый простой, самый дешевый способ – это просто взять в интернете, допустим, 30 работ, которые вам нравятся, их вы можете найти на каких-то дизайнерских форумах, просто полазить по интернету, собрать 30 работ и просто-напросто перерисовать. Сразу скажу, что поначалу вам будет казаться, что это нереально, когда вы будете видеть работы, которые вам нравятся, вы подумаете, что это вам не по силам. Это все фигня, на нашем тренинге «Мастер фриланс», когда я проводил его, практически каждый об этом тоже говорил, но впоследствии, когда люди уже выполнили вот это вот задание, большая часть из них сказала, что на самом деле все по силам, мы сами себя ограничиваем.

Так будет и у вас, просто берите и делайте. Да, естественно, не будет один в один, да, естественно, не будет так же офигенно и красиво, но в процессе того, как вы перерисуете и посмотрите то, кем вы были до перерисовки вот этих 30 работ, и кем вы стали после, насколько возрос наш уровень, вы просто-напросто офигеете. Потому, что, ну, на самом деле вот это вот моделирование, перерисовка дает очень-очень многое. На начальном этапе это самый быстрый рост. Никуда вам не нужно вкладывать деньги, не нужно читать никакие книжки, после того, как вы это прочитаете, потом сможете начать изучать теорию, какие-то новые фишки и так далее, но на начальном этапе это самый быстрый и самый действенный вариант, потому что ни одна теория никакие фишки вам не даст, то, что даст вам вот этот способ. Очень простой, но очень эффективный. Ну, посмотрите, то, что он бесплатный, посмотрите то, что о нем говорят многие профессионалы, ну говорят лишь по одной причине, потому, что он максимально эффективный.

Идем дальше. Отсутствие портфолио в вашем «арсенале», соответственно, вам его необходимо сделать. Сделать это, на самом деле, очень просто, не нужно ничего придумывать, просто выходите на улицу и, если вы ходите на работу, куда-то гулять, в магазин и так далее, вы всегда видите на своем пути, каждый день встречаете кучу различных магазинов, фирм, компаний, банков и так далее. Так вот, просто для себя где-то в телефоне зафиксируйте названия этих магазинов, их спецификацию, то есть, магазин продуктов, магазин одежды, какой-то банк и так далее. И, собственно говоря, для этих компаний нарисуйте дизайн. Естественно, смените название, чтобы никаких авторских прав не нарушать. Все, вот вам готово портфолио, не нужно ничего придумывать, потому, что, если вы будете ждать, что кто-то вам напишет, предложит сделать за деньги какой-то дизайн, вы будете ждать очень и очень долго. Возможно, год, два, если не пять. Этого делать не стоит, сделайте такое фиктивное портфолио. Никто вас за это не расстреляет, никто критиковать не будет. Заказчику, на самом деле, по барабану, каким способом вы набивали себе руку, прокачивали свои навыки. Все, что заказчик от вас хочет, чтобы вы сделали классную работу, именно ту, которую он хочет Соответственно, если у вас не будет опыта, вы не сделаете, а то, как вы этот опыт получили, заказчику по барабану. Поэтому сделайте вторым шагом свое портфолио.

Третье. Ошибка, популярная работа для всех и все обо всем, то есть, в различных нишах. Начинающие дизайнеры идут на фриланс и делают не только дизайны сайтов, интернет-магазины, сайты-визитки, промо-сайты, и так далее, то есть, во всех направлениях, так же в различных тематиках, там рестораны, клубы, детские сады, так же различные учреждения государственные, то есть, все обо всем. Более того, многие берутся и делают еще помимо дизайна сайтов какую-то полиграфию, логотипы, тех.дизайн и так далее. Этого делать не стоит потому, что, допустим, я, как уже, скажем, бизнесмен-заказчик, когда захожу на фриланс, я хочу найти конкретного специалиста, который будет работать в какой-то одной области. И если я такого человека найду, я просто не буду других искать, потому, что я знаю, что он специализируется на этой сфере, и он сделает именно то, что я хочу. Если вы специализируетесь на всем, то, соответственно, какой из вас специалист? Вы все понемножку знаете, но конкретно в одном деле вы не профессионал. Такие люди много не зарабатывают. Поэтому вам необходимо определить какую-то одну сферу, одну нишу, в которой вы хотите работать. Это третья ваша задача, чтобы повысить свои продажи, свой доход.

С дизайном мы разобрались, теперь давайте перейдем к более сложным, скажем, вещам – к продажам. Во-первых, новички, которые приходят на фриланс, делают все точно так же, как и все. Самый худший вариант, это когда они просто берут и копируют неудавшиеся примеры, которые перед собой видят. Второй, наверное, косяк – просто ничего не видят. Я рекомендую придумать свой арсенал, чтобы у вас был, когда вы будете общаться с клиентами, различные скидки, какие-то бонусы, подарки, чтобы у вас была удобная плата ваших услуг разными способами через электронные деньги, через карточку, возможно, наличными, через банк и так далее. Все вот эти маленькие мелочи в сумме дают очень классный результат, заказчики становятся вашими постоянными клиентами, вам повторно их не нужно искать, они сами к вам приходят, платят снова и снова. Вам уговаривать их уже не нужно. Вы просто делаете и получаете за это деньги.

Соответственно, очень важный пункт – вежливое обслуживание. В России, вообще на Российском рынке в бизнесе, это очень редко встречается, и если вы сделаете хотя бы вот этот вот пункт, вы сразу выделитесь.

И еще я бы сюда добавил нешаблонное поведение. То есть, очень многие на фрилансе используют различные шаблоны. Скажем, они слишком высоко ценят свое время и не хотят напрямую общаться с клиентами. Этого делать нельзя. Фриланс – это не бизнес. Я понимаю, что хочется все автоматизировать, делать меньше, зарабатывать больше, но при работе с людьми необходим прямой контакт. Здесь ничего автоматизировать не нужно. Вы можете автоматизировать почту, какую-то свою работу, нанять помощников и так далее, но общение должно быть живое, без шаблонов.

Естественно, оно должно быть вежливое. Но при этом, если вас, откровенно говоря, хотят поиметь, то не нужно с такими людьми вежливо общаться. У вас должны быть свои правила, и вы должны их придерживаться. Люди должны так же вас уважать, как профессионала.

Соответственно, первый пункт по продажам, это у нас уже четвертый пункт, общий, вам необходимо придумать какую-то свою особенность. Возьмите вот эти вот пунктики, посмотрите вот это вот видео и просто придумайте скидки, бонусы, подарки, удобную оплату, продумывайте и, естественно, всегда придерживайтесь  правила вежливого общения с клиентами.

Так, идем дальше. Сейчас мы перейдем на сайт фриланса, откроем аккаунт и посмотрим. Вот смотрите, какой-то фрилансер, у него есть аккаунт-pro, платный, но ни фига никакой  информации нету.  То есть, все абсолютно пустое. Единственное, он заполнил возраст,  расположение и все.  Больше здесь ничего нет.  Вот, допустим, я, как работодатель, если я ищу для своего бизнеса какого-то работника, фрилансера, то, естественно, я не могу понять, что это за человек, что он может мне дать, уровень его профессионализма. Соответственно, я вообще не буду рассматривать такую кандидатуру.  Поэтому, вам необходимо зайти на свой аккаунт на фрилансе, возможно другая фирма фриланса, фрилансер.ру, зайдите на любую свою биржу, где вы работаете, получаете заказы, зайдите в настройки и по максиму все поля заполните, которые можете. Это будет небольшим плюсиком.  Заказчик хочет о вас знать как можно больше. Если вы дадите максимум информации о себе,  о том, что вы профессионал, и докажете это наглядно,  чтобы человек не задавал вам вопросов,  то шанс, что вы получите заказ гораздо больше.

Идем дальше. Отрицательные отзывы и рейтинг. К сожалению, на фрилансе это встречается, и встречается не так уж редко, Давайте перейдем, опять же, я покажу пример вот у нас девушка. Я не знаю, чем она заслужила такое вот отношение. Отношения на данном сайте на фрилансе -10. Более того у нее целых три негативных отзыва.  Только время зря потратила,  выполнять работу, за которую беретесь.  Не важно,  если у вас будет хотя бы один негативный отзыв у вас заключить контракт, какую-то сделку будет в разы сложнее, потому что будет сразу возникать сомнения. Человек говорит одно, ну, а на деле мы видим совершенно другое. Соответственно, необходимо всегда выполнять свою работу максимально качественно. Если вы понимаете, что не сможете выполнить работу, лучше за него не беритесь.  Чтобы не получать негативные отзывы и не понижать свой рейтинг.

Идем дальше.  А, так какое здесь действие? Ну, во-первых, уважительно со всеми общаетесь, во-вторых, работать и максимально качественно.  Всегда старайтесь превзойти ожидания своего заказчика.

Далее, соответственно, отсутствие отзывов. Если у вас не будет отзывов, то  это у вас, скажем, нет такого социального доказательства что вы Профессионал. Одно дело, когда вы говорите, что я профессионал, и я создаю дизайны классные, и совершенно другое дело, когда о вас скажут то же самое 5 человек, а вы просто помолчите. Согласитесь, разница будет совершенно другая. Когда кто-то вас рекомендует, сразу видно, что вы профессионал. Когда вы бьете себя в грудь и кричите,  что вы профи,  то это  больше похоже на какое-то хвастовство. Соответственно, отзывы нужны и получать их необходимо.

Следующий момент который я здесь рекомендую, и который новички не делают. Отзывы всегда необходимо просить заказчиков. не попросите — фиг они вам его оставят. заказчики — люди очень занятые, у них они в принципе всегда хотят оставить, но если вы не напомните, если вы не попросите, то наверное 8 из 10 случаев Вам их просто не оставят. Поэтому обязательно спросите, здесь ничего такого зазорного, просите отзывы.  На фрилансе в аккаунте про есть различные ограничения в день, сколько вы можете делать предложений.  Соответственно, очень многие забывают об этом и почему-то не делают максимум.  Допустим, у вас есть какой-то лимит, и вы используете  день. Ну, там третью часть возможно половину. Использовать всегда необходимо максимум. Чем больше предложений вы сделаете, тем больше заказов получите.

Идем дальше.  Шестой пункт у нас это, как в основном люди делают предложения на фрилансе.  Давайте разберем пример небольшой. Разберем примерчик небольшой.  Ну, во-первых, сразу хочу сказать заранее смотрел Вот этот пост заготовил. Допустим, у нас вот этот человечек, которого мы видим, это у него шаблон у него везде разными предложениями стоят вот такие вот шаблончики. Это очень плохо, как минимум сюда необходимо добавлять персонализацию. добавьте имя, человек увидит, что вы потрудились, потратили хотя бы какое-то время, чтобы смотреть, как его зовут. Есть еще один такой фактор в продажах, вообще, в психологии увеличения продаж. Если вы человека называется по имени, шанс заключить сделку уже очень сильно возрастает. Так что обязательно ставьте персонализацию.

Идем дальше смотрим. Смотрите примерчик, как люди пишут. Буду рад сотрудничеству, пример работ в  портфолио, в профиле.  Опять же, я смотрел, как  включает данные человек,  это у него точно так же шаблон. Не нужно так делать,  вообще здесь никакого приветствия,  ничего нет.  Человек должен увидеть, что вы профессионал.  Человек должен увидеть, что вы хотите выполнить именно его работу, здесь же мы видим, что человек просто накинул какой-то текст и хочет получить на халяву какой-то заказ. Я бы такому человеку просто не дал заказ, потому что понимаю, что так он отнесется к моей работе,  когда будет ее выполнять.  Мне не нужно какой-то шаблон.  Мне бы необходимо, как заказчику персональный подход. Если вы его покажете в своем же первом сообщении, соответственно, у вас шанс что выберут именно вас в разы в разы больше. Кстати говоря, у нас на тренинге были случаи,  когда люди совершенно без портфолио, там вообще работ не было, был  заполнен только в профиль, конкуренция была точно такая же очень высокая,  несколько десятков предложений,  и все равно люди получали  заказы. Просто потому, что был правильный подход, правильные предложения.  Как это делать я научу вас в тренинге «Мастер фриланса».

Так, посмотрим, что здесь еще люди пишут. Вот ещё, «сделаю по-настоящему качественно,  верстка от полторы тысячи за страницу». Ну, друзья, вот то, что качественно — это вообще не должно обсуждаться, это не должно быть вашим преимуществом.  Качество  это  само собой, должно быть по умолчанию, если вы даете какие-то преимущества, то это должно быть то, чего нет у других. Того, чего нет у конкурентов. Вот это будет ваше преимущество. Качественно — это по умолчанию, так должно быть,  как колеса едут с машинами, выходит с завода. Точно также и дизайн должен быть качественным. Это не преимущество.  Не используйте такие вот слова.

Так. Обращайтесь, примеры работ можно посмотреть в портфолио. Условия сотрудничества в профиле. Опять же, не  нужно напрягать своих потенциальных клиентов, сразу пишите, чтобы они не делали лишних движений,  чтобы они не заходили к вам в профиль, чтобы они не искали. Очень многие заказчики первый раз заходят на данный сайт, чтобы найти себе какого-то человека под какую-то задачу. И они просто не знают, где находятся портфолио, где профиль и так далее. Вам лучше сразу здесь разместить,  как размещать опять же вот такие фишки я пока не буду рассказывать. Это у нас будет дальше.  То есть, предложения. Предложения необходимо делать персональные.

Вот как переходим к следующему. Вы если новичок, то, скорее всего, делаете предложение не тем заказчиком. Допустим, есть какой-то проект, и  вы понимаете здравым смыслом, что вы его не потянете. Это проект  стоит порядка 10 000 руб, но вы всё равно оставляете свою заявку. Реально ваш уровень, допустим, на 2000 —  3000 руб. Не нужно оставлять заявки на такие сайты, вас никогда не выберут. Лучше оставьте больше заявок вот по своим направлениям, по своему уровню. Тогда будет шансов гораздо больше. То есть, трезво оценивайте свои силы, свои шансы получить заказ. Не нужно летать где-то в облаках,  и надеяться, что вас выберут. Возможно, вас выберут, но вы не выполните и получите отрицательный отзыв.  Делать так не нужно. Беритесь то, что вам по силам.

Далее. Очень  часто у вас, если вы работаете в самом начале своей карьеры на фрилансе, у вас нет четких правил как вы работаете, то есть, когда вам дают предоплату,  что необходимо перед началом работы  предоставлять техническое задание,  что вы даете в конце, то есть дизайн в psd формате, как происходит оплата второй части,  какие у вас скидки, бонусы и так далее. С кем вы работаете, с кем не работаете. Вы работаете с уважаемыми людьми, которые уважают вас, вашу работу, ваш труд, и не работаете с хамами, так далее. То есть, на начальном этапе у новичков такого нет. Но, если вы хотите хорошо работать, работать с теми людьми, которые приносят вам деньги, и вы получаете от работы кайф, вам такие правила обходимо ставить. Просто пишите по двум параметрам, с кем вы хотите работать, с кем не хотите и, соответственно, пишите, как хотите работать. Все это добавьте в информацию к своему профилю. И поверьте, когда вы когда это сделаете, будет автоматическая фильтрация, и к вам будут идти только те заказчики, с которыми вам хочется работать. Да, предложений будет меньше, но заказчики будут, скажем, качественней, вам будет больше в кайф ваша работа. Потому что я знаю, у новичков очень много проблем заказчиками на начальном уровне. Когда вы работаете, цены ставите небольшие, а за небольшую плату всегда приходят, ну, скажем, так, мудаки-заказчики которые трепят нервы, все через это думаю, проходили, кто работал на фрилансе, все поймут. Поэтому, вы определите для себя все правила, четкие правила.

Идем дальше. Новички часто  не берут предоплату, боятся сказать, что необходимо 30 или 50% сразу, остальное потом. Это делать необходимо, чтобы обезопасить себя. Если человек вам заплатил, соответственно, он в вас не сомневается и доверяет вам, если не заплатил, то, соответственно, он будет, ну, извините за выражение, парить вам мозг. Соответственно, вы можете брать предоплату, либо работать по сделке без  риска.     Любой из данных вариантов очень хороший, очень подходит в данный момент это лучшее. Если вы не будете брать предоплату, не будете работать по сделке без риска, вас очень часто будут кидать, потому что на начальном этапе заказчики попадаются далеко недобросовестные, далеко без каких-то высоких моральных принципов, вам будет очень сложно. Поэтому всегда берите предоплату.

И следующий наверно самый тупой, какой можно сделать косяк в работе на фрилансе. Сделать портфолио, сделать классное описание, описать все выгоды, преимущества свои, и так далее, но забыть оставить контакты. Да естественно, какая-то часть пишет вам через сам сервис, через сервис сообщений, которые есть на сайте, но, как минимум, половина заказчиков вам будет писать на email, по Skype, звонить на телефон, соответственно, терять половину заказов, думаю, вам не хочется. Поэтому обязательно в контактах укажите телефон, email, Skype. Больше ничего не нужно. Аську не нужно делать, потому что кто пользуется аськой?  Мудаки-заказчики. Обязательно уберите. Email, Skype, телефон. Не бойтесь оставить телефон, звонят очень редко, но если звонят, то в основном крупные заказчики, которые будут платить хорошие деньги и ничего в этом страшного нет. Вот такие вот проблемы, которые могут возникнуть у вас, если вы пойдете работать на фриланс. И вот такие вот, собственно говоря, простые решения, как от них избавиться.

На этом все. Желаю вам успехов в веб-дизайне, хороших больших продаж на фрилансе и просто классного настроения. На этом все.С вами был Алексей Захаренко, до встречи в следующих видеоуроках.

Пройдите курс "Профессия веб-дизайнер" за 10 дней бесплатно:



Понравилась статья?
Сделайте доброе дело — поделись ей со своими друзьями и коллегами, кликнув по всем кнопкам соц.сетей:

Нравится
comments powered by HyperComments